• DUK

Q: Kaip galiu su jumis susisiekti?

A. Galite susisiekti su mumis pateikdami užklausą dėl jus dominančių produktų per mūsų internetinę klientų aptarnavimo tarnybą, el. paštu adresu sales@sonwu.com, per WhatsApp arba telefonu. Mūsų komanda visada pasiruošusi jums padėti.

Q: Kokius produktus siūlote?

A: Mes specializuojamės gaminant ir tiekiant didelio{0}}grynumo peptidines žaliavas, įskaitant funkcinius peptidus ir pritaikytus peptidus, skirtus svorio valdymui, raumenų auginimui, grožiui, nootropinėms priemonėms, plaukų augimui ir vaistų kūrimui.

Q: Ar teikiate pritaikytus peptidų produktus?

A: Taip. Mes siūlome visapusiškas pritaikymo paslaugas pagal klientų poreikius. Klientai gali pateikti informaciją apie gaminį, pvz., CAS numerius, peptidų sekas arba siūlomus sintezės būdus. Mūsų techninė komanda įvertins galimybes ir atitinkamai pateiks profesionalias rekomendacijas.

K: Kokie grynumo lygiai galimi?

A: Mes galime tiekti peptidines žaliavas su skirtingomis grynumo specifikacijomis, priklausomai nuo taikymo reikalavimų. Įprasti grynumo lygiai yra 95 % arba didesni arba didesni, atsižvelgiant į produkto tipą ir klientų poreikius.

K: Kokie analizės metodai naudojami kokybės kontrolei?

A: Mes teikiame analizės sertifikatus (COA), pagrįstus analitiniais bandymais, tokiais kaip HPLC, UV, GC, ¹3C BMR ir TLC. Be to, kai reikia, bendradarbiaujame su nepriklausomomis trečiųjų šalių laboratorijomis, tokiomis kaip SGS ir PONY, siekdami užtikrinti, kad būtų laikomasi standartų, įskaitant CP, EP ir USP.

Kl .: Kaip užtikrinate produkto kokybę?

A: Visi produktai yra gaminami griežtai kontroliuojant procesą ir atlieka išsamų kokybės patikrinimą, įskaitant tapatybės, grynumo ir stabilumo analizę. Siekiant užtikrinti nuoseklumą ir visišką atsekamumą, tvarkomi partijų įrašai ir kokybės dokumentai.

Kl .: koks yra jūsų minimalus užsakymo kiekis (MOQ)?

A: MOQ skiriasi priklausomai nuo konkretaus peptido produkto ir pritaikymo reikalavimų. Norėdami patvirtinti, susisiekite su mumis ir nurodykite savo gaminio duomenis.

Kl .: Ar priimate užsakymų pavyzdžius?

A: Taip. Kokybės įvertinimui priimame nedidelius bandomuosius užsakymus nuo 1 g iki 1 kg. Didesniems kiekiams siūlome konkurencingesnes kainas, o reklamos laikotarpiais gali būti taikomos specialios nuolaidos.

Kl .: Ar siūlote pritaikytas pakavimo paslaugas?

A: Taip. Siūlome lanksčias pakavimo parinktis, įskaitant pritaikytus pakuotės dydžius, medžiagas, ženklinimą ir dokumentaciją, pritaikytą pagal klientų reikalavimus ir transportavimo poreikius.

Kl .: Kiek trunka gamybos laikas?

A: Pristatymo laikas priklauso nuo produkto tipo, užsakymo kiekio ir pritaikymo reikalavimų. Standartinių produktų pristatymo laikas paprastai yra trumpesnis, o pritaikytiems peptidams gali prireikti papildomos sintezės ir bandymo laiko.

K: Kokius pristatymo būdus siūlote?

A1: greitasis / kurjeris (nuo -iki-durų): DHL, FedEx, TNT ir kt. Pristatymas paprastai trunka 5–7 dienas.

A2: krovinių gabenimas oro transportu (uostas-į-uostas): paprastai reikia mažiausiai 45 kg ir trunka 1–3 dienas, priklausomai nuo paskirties vietos.

A3: krovinių gabenimas jūra (uostas-į-uostas): Pristatymas paprastai trunka 10–35 dienas, priklausomai nuo paskirties vietos.

Kl .: Kaip vyksta muitinės formalumai?

A1: skubios siuntos: daugeliu atvejų gavėjui nereikia atlikti muitinės formalumų. Jei iškils kokių nors problemų, mūsų patyrusi komanda nedelsdama padės.

A2: Siuntos oru ir jūra: Mes glaudžiai bendradarbiaujame su klientais, pateikdami reikiamus dokumentus ir palaikydami visą muitinės formalumų įforminimo procesą.

Kl.: ar teikiate pagalbą po{0}}pardavimo?

A: Taip. Mūsų teikiamos-paslaugos po pardavimo apima techninę pagalbą, pagalbą rengiant dokumentus ir greitą atsakymą į bet kokius su kokybe- ar pristatymu{3}}susijusius klausimus.

Kl .: Kaip tvarkote skundus dėl kokybės?

 A1: prisiimame visą atsakomybę ir niekada neišvengiame problemų. Visi klausimai sprendžiami skaidriai bendraujant, kad būtų pasiektas optimalus sprendimas.

A2: Jei patvirtintą kokybės problemą sukėlėme mes, pateiksime nemokamą pakeitimą arba grąžinsime pinigus.

Kl .: kokia yra jūsų grąžinimo politika?

A: Siūlome be jokios priežasties grąžinimo politiką per 180 dienų, atsižvelgiant į grąžinimo paslaugų sąlygas.